Le FAQ di EM | Hotel & Spa

Da EM | Hotel & Spa a Cattolica il check-in è disponibile dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. Chi desidera arrivare prima può richiedere l’early check-in, disponibile a pagamento e soggetto a verifica della disponibilità in reception.

Il check-out da EM | Hotel & Spa deve essere effettuato entro le ore 10:00 del giorno di partenza. Se desideri lasciare la camera più tardi, puoi richiedere il late check-out in reception, a pagamento e soggetto a disponibilità.

Sì, da EM | Hotel & Spa a Cattolica è possibile richiedere il parcheggio, con soluzioni disponibili su prenotazione e a pagamento. L’hotel offre un garage interno coperto e due parcheggi convenzionati nelle immediate vicinanze. Per il carico e scarico bagagli, i nostri ospiti possono accedere comodamente dall'ingresso di Via Matteotti 38 (indicazioni qui), prima di parcheggiare l’auto.

L’ingresso principale di EM | Hotel & è in Via Curiel 39, una via pedonale in pieno centro, a circa 100 metri dalla spiaggia. Per raggiungerci, imposta sul navigatore Via Matteotti 38, l’indirizzo del nostro ingresso posteriore, dove si trova il parcheggio dell’hotel.

Se hai prenotato un posto auto in garage o nel parcheggio in Piazza I Maggio, è consigliabile passare prima in hotel. In questo modo potrai effettuare il check-in, scaricare i bagagli e ricevere dallo staff tutte le indicazioni necessarie per raggiungere il posto auto assegnato senza difficoltà.

EM | Hotel & Spa offre 3 formule di soggiorno tra cui scegliere:

• Camera e colazione (B&B): include il pernottamento e la colazione
• Mezza Pensione: comprende il pernottamento, la colazione e un pasto a scelta tra pranzo o cena. Le bevande sono escluse.
• Pensione Completa: include il pernottamento, la colazione, il pranzo e la cena. Anche in questo caso le bevande sono escluse.

Da EM | Hotel & Spa alcuni servizi sono sempre inclusi nel soggiorno, indipendentemente dalla formula scelta.

Nel dettaglio, sono inclusi:

• Colazione a buffet dolce e salata, con caffetteria espressa.
• Accesso alla piscina esterna con solarium e idromassaggio, aperta da maggio a settembre.
• Accesso alla palestra dell’hotel.
• Attività di animazione per bambini, previste da giugno a settembre.
• Uso della cucina per neogenitori e accesso alla sala giochi.
• Wi-Fi illimitato in camera e in tutta la struttura.

Da EM | Hotel & Spa è possibile aggiungere al soggiorno diversi servizi extra, disponibili con supplemento e su richiesta.

I principali servizi aggiuntivi prenotabili sono:

• Servizio spiaggia alla Zona 44, lo stabilimento privato dell’hotel situato a circa 100 metri dalla struttura.
• Ingresso a SPA39, il centro benessere interno dell’hotel. È possibile scegliere tra ingresso condiviso con altri ospiti o pacchetti Private Spa a uso esclusivo.
• Parcheggio in hotel o nelle vicinanze, da richiedere in base alla disponibilità.
• Noleggio bici, con diverse tipologie disponibili: city bike, e-bike, road bike, gravel e MTB.

Al momento della prenotazione da EM | Hotel & Spa a Cattolica puoi scegliere tra tre diverse tariffe:

• Tariffa Standard: richiede una caparra del 30%. Puoi cancellare la vacanza fino a 7 giorni prima dell'arrivo: in questo caso la caparra diventa un voucher da usare entro 12 mesi. Se cancelli dopo i 7 giorni, la caparra viene trattenuta.
• Tariffa Assicurata: richiede una caparra del 50% e prevede un costo maggiorato del 10% rispetto alla tariffa standard. Permette di cancellare fino a 72 ore prima dell’arrivo, ricevendo il rimborso della caparra al netto del 10% relativo alla quota assicurativa.
• Tariffa Non Rimborsabile: offre uno sconto del 10% (non cumulabile con altre promozioni), ma richiede il saldo immediato dell'intero soggiorno al momento della conferma. In caso di cancellazione, l'importo versato non viene restituito.

Da EM | Hotel & Spa è possibile pagare il soggiorno con le principali carte di credito, tramite bonifico bancario oppure in contanti entro i limiti previsti dalla legge italiana.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Contanti, fino al limite legale di 4.999 €

In caso di pagamento tramite bonifico bancario o assegno bancario, il saldo del soggiorno deve essere effettuato al momento del check-in. Per evitare inconvenienti all’arrivo, è consigliabile verificare in anticipo eventuali tempistiche bancarie o condizioni particolari con la reception dell’hotel.

No, EM | Hotel & Spa non ha cambiato gestione. Lo storico Hotel Europa Monetti di Cattolica ha cambiato nome in EM | Hotel & Spa, ma continua ad essere gestito dalla famiglia Monetti.

EM | Hotel & Spa rappresenta l’evoluzione dell’Hotel Europa Monetti in un moderno Living Hotel, pensato non solo per dormirci, ma per essere vissuto, con spazi aperti non solo agli ospiti dell’hotel, ma a tutta la cittadinanza: il bar ALTO, affacciato direttamente sulla passeggiata di via Curiel, il ristorante Biancosale, lo spazio di coworking e ampie sale che ospitano eventi e incontri.

EM | Hotel & Spa dispone di 63 camere suddivise in tre principali categorie e ognuna è pensata per esigenze diverse, dal soggiorno di coppia alla vacanza in famiglia, fino ai viaggi di lavoro o ai soggiorni brevi.

Le tipologie disponibili sono:

• Suite: camere più ampie, con due ambienti separati, ideali per chi cerca più spazio, privacy e comfort.
• Camere Superior: soluzioni curate e spaziose, con arredi di pregio e un livello di comfort superiore.
• Camere Smart: camere più compatte ed essenziali, adatte a chi desidera praticità, design e funzionalità.

Tutte le camere sono caratterizzate da arredi recenti, stile contemporaneo e ambienti curati. Alcune soluzioni dispongono anche di terrazzo con vista mare, da richiedere al momento della prenotazione in base alla disponibilità.

Sì, alcune suite e camere di EM | Hotel & Spa hanno un terrazzo che si affaccia sul mare, con una vista panoramica sulla spiaggia e sul centro di Cattolica.

Da EM | Hotel & Spa gli orari dei pasti sono organizzati per permettere agli ospiti di vivere la giornata con tranquillità e flessibilità, tra mare, relax ed escursioni.

Gli orari attualmente previsti sono:

• Orari colazione: 7:30 – 10:00.  In occasione di eventi sportivi, fieristici o soggiorni business è possibile richiedere l’early breakfast al momento della prenotazione.
• Orari pranzo: 12.30 – 14:00
• Orari cena: 19.30 – 21:00

Durante la bassa stagione gli orari di pranzo e cena possono subire alcune variazioni in base all’organizzazione dell’hotel e al numero di ospiti presenti. Per esigenze particolari o necessità legate a eventi, sport o lavoro, è sempre consigliabile confrontarsi con la reception prima dell’arrivo.

Sì, il Ristorante Biancosale di EM | Hotel & Spa è aperto anche agli ospiti esterni, quindi è possibile pranzare o cenare anche senza soggiornare in hotel. Il ristorante propone una cucina che unisce sapori romagnoli rivisitati, piatti internazionali e proposte più leggere e salutari.

Pranzo e cena sono serviti con formula buffet e show cooking, con diverse opzioni quotidiane tra antipasti, primi, secondi, contorni e dolci (bevande escluse).

I prezzi per gli ospiti esterni sono:

• Pranzo: 24 € per gli adulti e 14 € per i bambini fino a 13 anni
• Cena: 28 € per gli adulti e 18 € per i bambini fino a 13 anni

Certamente, EM | Hotel & Spa propone piatti e prodotti senza glutine per ospiti celiaci o intolleranti. Puoi richiedere piatti adatti alle tue esigenze sia a pranzo che a cena, oltre a prodotti senza glutine per la colazione.

L’hotel presta attenzione alle esigenze alimentari degli ospiti, ma non dispone di una cucina separata ed esclusiva per la preparazione di piatti senza glutine. Questo significa che, pur potendo proporre alternative gluten free, non è possibile garantire l’assenza assoluta di contaminazioni.

Sì, il Bar ALTO è un lounge bar di Cattolica aperto a tutti, local e ospiti dell’hotel. Situato all'interno dell'EM | Hotel & Spa, si affaccia sulla movida di Via Curiel ed è il posto giusto per chi cerca drink di qualità e serate con musica in vinile. Bar Alto è aperto ogni sera dalle 18:00 alle 02:00.

Sì, EM | Hotel & Spa è uno dei pochissimi hotel di Cattolica ad avere una spiaggia privata di proprietà dell’hotel: la Zona 44, che dista 2 minuti a piedi dall’hotel (100 metri).

A differenza degli stabilimenti standard della Riviera, la Zona 44 offre postazioni (ombrelloni e gazebo) solo agli ospiti dell’hotel, garantendo più tranquillità e maggiore distanza tra un ombrellone e l’altro.

La spiaggia Zona 44 è inoltre pet friendly e accoglie anche gli animali domestici, con servizi dedicati come gazebo recintati per chi viaggia con il cane, piccole sdraio pet friendly e spazi più comodi e organizzati per gli amici a quattro zampe.

La piscina esterna di EM | Hotel & Spa è aperta da maggio a settembre, a seconda delle condizioni meteo. La piscina non è riscaldata e comprende una zona nuoto, un’area bambini e una vasca idromassaggio accessibili gratuitamente agli ospiti dell’hotel.

Gli orari di apertura sono:

• Mattina: 08:30 – 12:30
• Pomeriggio: 14:00 – 19:30

Il pool bar della piscina, dove puoi ordinare drink direttamente a bordo vasca o dall'acqua, è attivo ogni pomeriggio dalle 16:30 alle 19:30. L’ingresso in piscina è sempre incluso nel soggiorno.

Da EM | Hotel & Spa trovi una piscina esterna molto ampia (11 m x 7,5 m) progettata per offrire spazi dedicati sia al relax sia al divertimento di adulti e bambini.

L’area piscina è suddivisa in tre diverse vasche:

• Vasca principale: profonda 1,35 metri, ideale per nuotare o rilassarsi durante la giornata.
• Vasca bambini: con profondità di soli 50 centimetri, pensata per permettere ai più piccoli di giocare in sicurezza.
• Vasca idromassaggio: dedicata al relax, perfetta per distendere i muscoli e concedersi una pausa rigenerante.

Sì, EM | Hotel & Spa dispone di una spa interna chiamata SPA39, un centro benessere situato nel cuore di Cattolica, a circa 100 metri dal mare.

SPA39 è una spa di design pensata per offrire momenti di relax e benessere in un ambiente raccolto e contemporaneo. Al suo interno trovi:

• mini piscina idromassaggio
• sauna finlandese
• bagno turco
• docce emozionali
• area relax
• area massaggi e trattamenti, disponibili su prenotazione

La spa è aperta sia agli ospiti dell’hotel sia agli esterni con ingressi dedicati ma sempre su prenotazione.

Sì, da EM | Hotel & Spa puoi riservare SPA39 a uso esclusivo. Puoi scegliere tra diversi pacchetti private spa, riservando il centro benessere per alcune ore, nella fascia oraria compresa tra le 9:00 e le 24:00, in base alla disponibilità.

Hai la possibilità di aggiungere alla tua esperienza un aperitivo a bordo vasca, un trattamento estetico o un massaggio. Se non sei ospite dell’hotel, ma desideri riservarti qualche ora di relax e riservatezza, puoi prenotare una camera in Day Use.

Anche i bambini possono accedere alla spa.

Sì, l’accesso alla palestra di EM | Hotel & Spa è gratuito per tutti gli ospiti dell’hotel. La palestra è aperta tutti i giorni dalle 6:00 alle 22:00 ed è attrezzata con macchinari Technogym.

Sì, EM | Hotel & Spa è un hotel pet friendly a Cattolica e accetta i cani. Per gli amici a quattro zampe è previsto un supplemento giornaliero di 15 €.

Durante il soggiorno, il tuo cane riceve un welcome kit in camera e può accompagnarti anche durante i pasti nella zona esterna del ristorante, un’area esclusiva disponibile su richiesta e a pagamento. Inoltre, l’hotel dispone di una spiaggia privata pet friendly: Zona 44, una dog beach attrezzata con servizi dedicati agli animali.

Per organizzare al meglio il soggiorno, è consigliabile comunicare la presenza del cane al momento della prenotazione.

Il servizio animazione è attivo in estate, indicativamente da inizio giugno a inizio settembre. In occasione di festività primaverili, come Pasqua, 25 aprile e 1° maggio, l’animazione è attiva per la durata del ponte o della festività.

EM | Hotel & Spa offre un programma di animazione per bambini molto ricco, dalla mattina alla sera, tra miniclub, giochi in spiaggia, attività in piscina, baby dance ed escursioni organizzate con gli animatori.

Il programma si sviluppa tra gli spazi dell’hotel e la spiaggia privata Zona 44 e comprende:

• miniclub nella Baia di Pasqualo, l’area giochi interna dell’hotel
• cena con gli animatori nella Taverna di Pasqualo, la saletta ristorante dedicata ai bambini
• giochi e attività in piscina
• tornei e giochi in spiaggia
• baby dance e serate speciali
• 4 escursioni settimanali, tra cui visite all’Acquario di Cattolica e al Castello di Gradara

Le attività sono pensate principalmente per bambini dai 3 anni in su. I bambini da 0 a 2 anni possono comunque partecipare se accompagnati da un adulto.

Per le famiglie con bambini più piccoli è inoltre disponibile, su richiesta e a pagamento, un servizio di baby sitter prenotabile direttamente tramite l’hotel.

Sì, in hotel è presente una grande area giochi di 200 mq chiamata la Baia di Pasqualo, aperta h24 durante tutto l’anno. La sala è la sede del miniclub ed è dotata di tv, divanetti, tavolini e tanti giochi per bambini di ogni età.

Sì, da EM | Hotel & Spa è possibile richiedere menu personalizzati attraverso il servizio Pappa & Go (su richiesta e a pagamento): i nostri chef prepareranno piatti su misura per il tuo bambino, seguendo le indicazioni dei genitori, così da adattare i pasti alle abitudini e alle esigenze dei più piccoli.

Per chi preferisce preparare la pappa in autonomia, l’hotel mette a disposizione anche una cucina per neogenitori attrezzata e aperta 24 ore su 24: qui, due volte al giorno, sono disponibili preparazioni base e ingredienti utili per i pasti dei bambini, tra cui brodo vegetale e passato di verdura già pronti, oltre a ingredienti freschi come formaggini e prosciutto.

In sala da pranzo trovi sempre i seggioloni e d’estate i bambini possono cenare tutte le sere insieme agli animatori nella Taverna di Pasqualo, la saletta ristorante a loro dedicata.

Sì, da EM | Hotel & Spa è possibile richiedere lettini, culle e altri accessori per bambini direttamente in camera. I servizi sono disponibili su richiesta e aiutano le famiglie a viaggiare più leggere, senza dover portare da casa tutto il necessario.

Su richiesta, l’hotel può mettere a disposizione lettini da campeggio, culle, vaschette per il bagnetto, fasciatoi, scalda biberon e riduttori WC.

Sì, da EM | Hotel & Spa sono disponibili biciclette a noleggio. La prima ora di noleggio è gratuita, mentre dalla seconda ora sarà applicato un supplemento giornaliero di 10 €.

Sì, EM | Hotel & Spa è un Bike Hotel a Cattolica specializzato nell’accoglienza di ciclisti e gruppi sportivi. L’hotel offre servizi dedicati come la bike room interna per custodire la bici, un'area lavaggio e il servizio di lavanderia giornaliero per l'abbigliamento tecnico.

Inoltre mettiamo a disposizione itinerari GPS con percorsi tra Romagna e Marche. Per i gruppi di ciclisti, su richiesta, organizziamo tour guidati con accompagnatori esperti per ogni livello di preparazione, oltre a menu energetici e flessibili per sportivi nel nostro ristorante.

All'interno dell'hotel trovi una palestra attrezzata Technogym a uso gratuito. Per gli amanti dell'acqua, la nostra piscina è disponibile per il nuoto e il relax post-allenamento da maggio a settembre.

Sì, l’hotel è concepito come uno spazio polifunzionale. Oltre al Wi-Fi ad alta velocità in tutta la struttura, disponiamo di aree comuni silenziose del Bar ALTO e di uno spazio di coworking utili per organizzare piccoli incontri di lavoro informali o per lavorare in smart working in un ambiente dal design curato.

Sì, da EM | Hotel & Spa è possibile organizzare meeting aziendali, presentazioni, convention e piccoli eventi business a Cattolica. La posizione centrale rende l'hotel una base logistica comoda per professionisti in viaggio d'affari.

EM | Hotel & Spa offre diversi servizi pensati per chi viaggia per lavoro a Cattolica. L’hotel è adatto sia a soggiorni business individuali sia a trasferte aziendali, piccoli meeting e incontri di lavoro.

I principali servizi business disponibili sono:

• Check-in rapido
• Camere moderne con scrivania, TV e WI-FI illimitato
• Parcheggio privato in hotel
• 2 parcheggi nelle immediate vicinanze
• Colazione, pranzo e cena disponibili in hotel in ogni stagione
• Coworking space
• 3 sale meeting attrezzate
• Early breakfast su richiesta
• Early check-in e late check-out su richiesta e disponibilità